개인정보처리방침
LABO Inc.는 홈페이지 문의 응대와 서비스 상담을 위해 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
1. 수집 항목
- 회사명
- 이메일 주소
- 문의 내용
- 웹사이트 이용 과정에서 생성되는 기본 기술 정보: 접속 로그, 브라우저 정보, 오류 로그
2. 수집 및 이용 방식
홈페이지의 문의 양식은 입력된 내용을 Vercel 서버 함수로 전달한 뒤, Resend 메일 발송 서비스를 통해 contact@labo.co.kr로 발송하도록 구성되어 있습니다. 문의 내용은 별도 데이터베이스에 저장하지 않으며, ImprovMX를 통해 LABO의 업무용 Gmail 메일함으로 전달되어 수신 및 관리됩니다.
3. 이용 목적
- 홈페이지 문의 확인 및 회신
- AI 자동화 구축 상담 및 후속 커뮤니케이션
- 서비스 운영 안정성 확인 및 보안 점검
4. 보관 기간
문의 메일은 상담 목적 달성 후 1년 이내 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5. 처리 위탁 및 이용 도구
웹사이트 운영과 문의 전송에는 Vercel이, 메일 발송에는 Resend가, 메일 전달에는 ImprovMX가 사용됩니다. 수신된 문의는 Google Gmail에서 관리됩니다. 각 서비스는 웹사이트 제공, 메일 전송, 메일 수신, 시스템 운영 목적을 위해 사용됩니다.
6. 제3자 제공
LABO Inc.는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따른 요청이 있는 경우 필요한 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
8. 선택적 방문 분석
방문 분석 기능이 활성화된 경우, 동의한 이용자에 한해 Google Analytics 4를 사용합니다. 방문 페이지, 접속 환경, 유입 사이트와 문의 완료 여부를 분석해 콘텐츠와 상담 동선을 개선합니다. 문의 양식의 회사명·이메일·본문과 계산기의 입력값은 분석 이벤트에 보내지 않습니다. 페이지 주소의 검색 매개변수와 해시도 분석 이벤트에서 제외합니다.
동의 선택은 브라우저의 로컬 저장소에 기록됩니다. 거절하면 분석 스크립트를 불러오지 않으며, 브라우저의 Do Not Track 또는 Global Privacy Control 신호가 있으면 분석 기능을 시작하지 않습니다. 분석 활성화 후 아래 링크에서 동의를 변경할 수 있습니다. 철회는 이후 수집을 중단하며 이미 수집된 데이터의 자동 삭제를 뜻하지 않습니다.
Google이 분석 쿠키 및 접속 정보를 처리할 수 있습니다. 자세한 사항은 Google 개인정보처리방침 및 Google 서비스를 사용하는 사이트의 정보 처리 안내을 확인하세요. GA4의 이벤트 데이터 보관은 2개월, 사용자 데이터 보관은 14개월이며 새 사용자 활동에 따른 사용자 데이터 보관 기간 재설정이 활성화되어 있습니다. 합산 통계 기반 표준 보고서의 보관은 이 설정과 다를 수 있습니다. 개인정보 관련 요청은 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
9. 문의
개인정보 관련 문의는 contact@labo.co.kr로 연락해 주세요.
시행일: 2026년 6월 21일